Vi automatiserar återkommande arbetsmoment så att ni slipper flytta uppgifter mellan system, sammanställa samma rapport eller skicka påminnelser för hand.
Vad passar att automatisera?
Vi börjar med uppgifter som återkommer ofta och följer tydliga regler. Tillsammans bedömer vi hur mycket tid de tar, vad som kan gå fel och om de går att automatisera.
Lösningen kan vara Power Automate, en integration, ett skript eller RPA. RPA innebär att programvara utför steg i ett programs gränssnitt, ungefär som en användare skulle göra.
För uppgifter som kräver tolkning kan AI vara ett komplement. Då behöver vi också bestämma vilka bedömningar en person ska göra.
Exempel på arbetsmoment
- Återkommande rapporter, import, export och sammanställningar.
- Flytt av information mellan system där integration saknas.
- Påminnelser och godkännanden.
- Kontroller där samma regler används varje gång.
- Administrativa moment som ofta fastnar eller blir fel.
Hantera fel och undantag
Vi dokumenterar processen och vad som ska hända när något avviker. Därefter bygger och testar vi lösningen, inklusive felhantering och loggning.
Ni behöver veta vem som ansvarar för flödet, hur det ändras och vem som får ett larm om det stannar. Om AI används bestämmer vi också vilka steg som kräver granskning eller godkännande.
Följ upp förbättringen
Innan vi börjar kommer vi överens om vad ni vill mäta, till exempel tiden för en uppgift, antalet fel eller hur snabbt ett ärende besvaras. Då går det att jämföra arbetet före och efter förändringen.
Välj en rutin att börja med
Berätta om en återkommande uppgift som tar tid. Vi hjälper er bedöma om den går att automatisera och vilket verktyg som passar.